近日，中汽信息科技（天津）有限公司（以下簡(jiǎn)稱“中汽信科”）發(fā)布了2022-2023年度中國(guó)汽車行業(yè)客戶滿意度結(jié)果，自主品牌持續(xù)發(fā)力，取得了亮眼的排行表現(xiàn)。來(lái)自奇瑞汽車的瑞虎8 PLUS、瑞虎8分別位居入門級(jí)中型SUV滿意度第一名與第三名，力壓眾多同級(jí)車型，成為該細(xì)分領(lǐng)域的佼佼者。

作為國(guó)內(nèi)權(quán)威的專業(yè)評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)，中汽信科自2012年開始已連續(xù)11年發(fā)布中國(guó)汽車行業(yè)客戶滿意度調(diào)研結(jié)果。本年度客戶滿意度調(diào)研覆蓋15個(gè)燃油車細(xì)分市場(chǎng)，涵蓋40個(gè)汽車品牌，涉及157款熱銷車型。針對(duì)調(diào)研車型，中汽信科從產(chǎn)品滿意度、銷售服務(wù)滿意度、售后服務(wù)滿意度等多個(gè)維度全方位加以評(píng)測(cè)，無(wú)論對(duì)消費(fèi)者購(gòu)車選車，還是對(duì)品牌提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，都具有重要的參考價(jià)值與指導(dǎo)意義。

一流的產(chǎn)品品質(zhì)鑄就了車型優(yōu)秀的客戶滿意度。在奇瑞汽車優(yōu)勢(shì)技術(shù)資源的加持下，瑞虎8 PLUS具備了遠(yuǎn)超同級(jí)的動(dòng)力水平與豐富的越級(jí)配置。其搭載的“中國(guó)心”十佳發(fā)動(dòng)機(jī)——鯤鵬動(dòng)力2.0TGDI發(fā)動(dòng)機(jī)、鯤鵬動(dòng)力1.6TGDI發(fā)動(dòng)機(jī)，以堪比豪華合資品牌的強(qiáng)勁性能賦予了用戶非凡的駕馭體驗(yàn)。在內(nèi)飾設(shè)計(jì)方面，瑞虎8 PLUS選用了座椅業(yè)界龍頭李爾、安道拓品牌產(chǎn)品，打造出專屬貼身豪華皮質(zhì)座椅，并由“金耳朵”大師團(tuán)隊(duì)專屬調(diào)音，打造出SONY豪華10揚(yáng)環(huán)繞音響，同時(shí)配合C-PURE奇瑞凈立方綠色座艙，為用戶帶來(lái)了頭等艙式的高級(jí)舒適享受。

卓越的產(chǎn)品品質(zhì)及其體驗(yàn)之外，關(guān)懷備至的用車服務(wù)同樣是奠定客戶滿意度的成功基石。自2023年1月1日起，奇瑞汽車推出了全系整車終身質(zhì)保，成為行業(yè)首家推出“全系車型整車終身質(zhì)?！闭叩闹袊?guó)主流自主品牌。旗下的瑞虎8冠軍家族也由“發(fā)動(dòng)機(jī)終身質(zhì)?！比嫔?jí)為“全系車型整車終身質(zhì)?！?，最大程度惠及消費(fèi)者用車全生命周期，消除消費(fèi)者用車養(yǎng)車的后顧之憂，樹立了行業(yè)服務(wù)品質(zhì)新標(biāo)桿。奇瑞汽車始終堅(jiān)持“以用戶為中心”的品牌理念，不斷實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品突破與品牌服務(wù)創(chuàng)新，深耕車輛保養(yǎng)、用戶關(guān)愛等服務(wù)領(lǐng)域，開展“向往的四季”、“奇瑞驛站”、“小奇同學(xué)會(huì)”等一系列豐富活動(dòng)，為用戶帶來(lái)細(xì)致入微的用車關(guān)懷與暖心備至的服務(wù)體驗(yàn)。

作為奇瑞汽車傾力打造的“大單品”系列，瑞虎8 PLUS、瑞虎8兩款中型SUV憑借出眾的產(chǎn)品性能與駕乘品質(zhì)滿足了消費(fèi)者不斷升級(jí)的用車需求，鞏固了瑞虎8冠軍家族領(lǐng)先的市場(chǎng)地位，實(shí)現(xiàn)了用戶口碑與產(chǎn)品銷量的雙豐收。截至目前，瑞虎8冠軍家族已獲得全球超60萬(wàn)用戶的認(rèn)可，贏得了“中國(guó)雙冠 全球熱愛”的優(yōu)異口碑。今年前4月份，瑞虎8冠軍家族總銷量達(dá)59925臺(tái)，成為奇瑞汽車旗下當(dāng)之無(wú)愧的“明星”車型。

自2018年誕生以來(lái)，瑞虎8冠軍家族不斷通過技術(shù)創(chuàng)新、品質(zhì)升級(jí)，持續(xù)為用戶提供高品質(zhì)、高水準(zhǔn)的產(chǎn)品與服務(wù)體驗(yàn)。未來(lái)，在奇瑞汽車的技術(shù)賦能下，瑞虎8冠軍家族的產(chǎn)品系列將不斷壯大，讓廣大消費(fèi)者擁有更多領(lǐng)先時(shí)代的出行新選擇。